论新时期下如何做好国企办公室行政管理工作

摘要：国企办公室行政管理作为企业运行的核心，较为繁杂，且涉及工作面较广，是一项综合性极高的工作，在企业工作中起到承上启下的作用。本文将先提出国企办公室行政管理在企业中的作用，并对新时期下的行政管理工作提出有效建议。

关键词：国企办公室;行政管理;建议

国企办公室行政管理工作需要将领导下发的命令落实下去，且要对任务进行可行性研究，有时还要充当参谋的角色，工作范围涉及十分之广。不仅是以上工作难度较大的任务需要行政管理人员负责，平常的文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发等也需行政管理人员全权负责。国企办公室行政管理工作是连接企业各部门的重要环节，需要与时俱进，为国企创造有利的发展前景。

一、全面了解国企办公室工作的非凡地位

国企办公室代表了国企形象，可将其称之为“门面”，由此可见国企办公室的重要性及作用。身为办公室人员，首先需要了解的便是办公室在企业运行中的作用和地位才能在顺应时代的发展，提高办公室工作能力。办公室工作较为综合，作为连接企业各部门的桥梁与纽带，是企业可持续发展的关键。同时，办公室作为企业对外的窗口，更是要面对许多突发性事件，但正是这些事件的处理才能让外界更好的了解企业，对企业进行评价。

二、充分掌握办公室的行政管理职责

（一）协助功能

办公室需要严格执行上级领导下发任务，并对任务落实进行监督，确定任务下发后的落实情况，提高企业各部门对工作任务的重视度，将任务彻底落实于实际工作中，强化企业工作执行力。

（二）中枢功能

办公室具有协调左右，对各部门之间的工作进行调节的作用。其目的主要是为了让单位正常运转，让上级领导和部门之间的连接更加紧密。办公室需要做好传达作用，并帮助维护上级领导与各部门之间的关系，做好企业桥梁，让各部门在明确分工下进行高效率工作。

（三）督办功能

办公室需要记录单位的所有工作决策及落实情况，同时在落实过程中办公室要对其进行监督，确定执行过程中的规范性。同时，办公室要听取并收集各部门的意见，并对意见进行有效筛选，用于下次执行任务中，强化各部门之间对工作任务的积极性。

（四）服务功能

办公室不仅有领导职能，还是一项服务性工作，办公室人员需要有服务意识，做好日常工作。在落实任务过程中，办公室不仅要下发任务，还要对任务及各部门进行服务，让各部门和领导更好的沟通。

（五）参谋功能

办公室是领导的参谋部，是领导任务下发到执行的关键，所以办公室需要以公司工作为中心，及时了解公司动态，对领导提出有效的工作意见及公司工作情况，让领导及时了解，及时下发任务。

三、优化办公室行政管理工作的举措

（一）不断深化服务理念

服务是办公室的理念，所以在日常工作中要让办公室内部人员树立服务意识，让每一位办公人员在日常工作中都能有良好的服务意识。在下发领导决策到落实过程中，服务于各个执行单位，帮助各个执行单位进行工作配合。对待信访接待，需对每次接待工作进行复盘，找出其中的漏洞，并在下次接待中改善。由于办公室工作较为繁琐复杂，所以办公室人员需时刻保持清醒的头脑，正确对待每件工作，并在工作中遵守单位规则制度。在面对任何一项工作时，办公室人员都应有严谨的做事态度，严格要求自身，做到工作事务无大小。

（二）不断加强团队建设

办公室职责较多，是一项考验部门人员之间凝聚力的工作。因此，办公室领导人员需要建设好队伍，培养工作人员之间的工作默契。在队伍建设过程中，需要跟随时代的发展进步，坚持“以人为本”的工作理念，以人性化管理模式做到以心换心。同时，领导要多了解办公室人员的生活，并对有困难的工作人员加以关心和支持，让办公室充满浓浓人情味，营造出家庭般和谐的工作氛围。

（三）不断强化学习能力

办公室人员除了要有基本能力之外，还应对基本工作进行不断地延伸，多学习，让自身更加丰富、充实，并将知识运用至工作中，提升办公室工作效率。尤其是在公司业务领域方面，办公室人员需要做好学习，及时了解行业领域动态，对其进行汇报总结后交于领导，让领导根据动态进行有效决策。对于办公室人员的知识延伸，可与高校或协会之间做沟通进行外部培训，强化办公室人员的理论知识学习，吸取先进的工作经验，将其应用到自身工作中，提升自我能力的同时提高工作效率。

（四）不断深化智囊团作用

通过不断的学习丰富了自身后，就需要学会运用在实际工作中，找出办公室工作发展的新思路，共同打造出更好的办公室，让外部人员更加了解单位形象。同时，办公室需要承担起智囊的作用，对领导下发任务进行准确梳理，提出更加完善的修改意见。学会利用现代化信息技术，建立部门工作沟通平台，让各部门对公司发展形势做好了解，并在平台上下发领导任务，对会议内容进行准确记录。定期以宏观发展对公司发展做出评价，并收集最新行业咨询，作为领导下发任务时的参考。

（五）不断创新利用信息技术

信息时代让办公室工作发生了较大转变，办公室人员也需要快速转变工作思想，从信息化技术中找到工作新思路，应用信息化技术完善企业办公能力，让各部門更好的服务于企业，推动企业在新时期下的发展。利用信息化技术中的通讯功能，打造公司内部的安全交流平台，下发日常工作任务及各部门之间的邮件传播，同时可利用通讯功能打破空间限制，进行视频会议，提升企业工作效率。

四、结语

国企办公室行政管理工作既是企业的基础，又是企业的核心，办公室人员需要正确看待办公室工作地位和职责，并在充满机遇和挑战的新时期下提出更多的新思想、新方法，让办公室行政管理工作更好的服务于企业，提升企业内部工作能力。同时要强化外部人员对企业的认知，让企业有一个更加良好的外部形象。

参考文献：

[1]柴晓华.国有企业办公室行政管理存在的问题与建议[J].办公室业务，2019（10）：5.

[2]苏伟[J].浅谈新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].现代国企研究2018（10）：208.

[3]艾佳露.新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].商，2016（34）：68.

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